Chính sách bảo mật link4m – cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và tham...
Phạm vi áp dụng và trách nhiệm pháp lý tại các khu vực được hỗ trợ
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả tài khoản link4m được mở nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi tuân thủ các yêu cầu bảo vệ dữ liệu trong khu vực chúng tôi phục vụ, bao gồm quy định về lưu trữ thông tin thanh toán và xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo,
ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và dấu thời gian để đối chiếu số dư tài khoản và giải quyết tranh chấp. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị trừ khi bạn đồng ý rõ ràng. Bạn có thể liên hệ
với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi bất cứ lúc nào để xem lại, cập nhật hoặc yêu cầu xóa hồ sơ dữ liệu của mình theo quy trình được nêu trong phần hỗ trợ bên dưới.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với chúng tôi về quyền dữ liệu cá nhân của bạn
Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản của mình, hãy sử dụng một trong ba kênh bên dưới. Thời gian phản hồi thông thường là hai mươi bốn giờ làm việc đối với yêu cầu quyền truy cập dữ liệu và bảy mươi hai giờ đối với yêu cầu xóa tài khoản hoàn chỉnh.
Chat trực tiếp
Nhấp vào biểu tượng chat góc dưới bên phải màn hình để kết nối với đội ngũ quyền riêng tư của chúng tôi. Cung cấp email tài khoản đã đăng ký và mô tả yêu cầu của bạn. Thời gian phản hồi trung bình là mười lăm phút trong giờ làm việc Việt Nam.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu quyền dữ liệu của bạn tới địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong footer trang web. Bao gồm tên đầy đủ, email tài khoản và loại yêu cầu cụ thể – truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập phần Trung tâm trợ giúp từ menu chính và chọn mục Quyền riêng tư & Dữ liệu. Bạn sẽ thấy mẫu yêu cầu dữ liệu có cấu trúc và hướng dẫn từng bước để gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa cùng với tài liệu xác minh danh tính cần thiết.
Các biện pháp chúng tôi áp dụng để giữ chính sách này rõ ràng và cập nhật
Chúng tôi xem xét chính sách bảo mật này mỗi quý và đăng ngày sửa đổi ở cuối trang. Nếu chúng tôi thay đổi cách chúng tôi xử...
Xem xét hàng quý
Đội ngũ pháp lý và vận hành của chúng tôi xem xét chính sách này mỗi ba tháng để đảm...
Thông báo qua email
Nếu chúng tôi thêm danh mục dữ liệu mới hoặc thay đổi chính sách chia sẻ của mình, chúng tôi...
Nhật ký phiên bản công khai
Cuộn xuống cuối trang này để xem nhật ký phiên bản liệt kê từng sửa đổi chính sách, ngày áp...
Liên hệ đội ngũ quyền riêng tư
Bạn có thể yêu cầu giải thích về bất kỳ điều khoản nào bằng cách gửi tin nhắn tới đội...
Mã hóa truyền tải dữ liệu
Tất cả dữ liệu cá nhân di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi đều...
Kiểm toán hàng năm
Chúng tôi tham gia kiểm toán bảo mật bên thứ ba hàng năm bao gồm xem xét các phương pháp...
So sánh chính sách này với các trang pháp lý khác của chúng tôi
Chính sách bảo mật bao gồm dữ liệu cá nhân và thanh toán. Điều khoản dịch vụ giải thích quy tắc tài khoản, quy tắc cược và trách...
| Điều khoản dịch vụ | Bao gồm quy tắc tài khoản, giới hạn cược, hành vi bị cấm và cơ chế giải quyết tranh chấp. Đọc điều khoản dịch vụ để hiểu quyền và nghĩa vụ của bạn với tư cách là chủ tài khoản. |
|---|---|
| Chính sách cookie | Liệt kê cookie phiên, cookie phân tích và cookie ưu tiên chúng tôi đặt trên thiết bị của bạn. Giải thích cách tắt từng loại nếu bạn muốn hạn chế theo dõi trong khi vẫn giữ chức năng tài khoản. |
| Chính sách rút tiền | Mô tả thời gian xử lý cho MoMo, ZaloPay và VNPay, giới hạn rút tiền hàng ngày và hàng tuần, tài liệu xác minh danh tính được yêu cầu cho các yêu cầu trên ngưỡng và phí áp dụng nếu có. |
| Chính sách AML | Giải thích kiểm tra chống rửa tiền của chúng tôi, bao gồm giới hạn giao dịch kích hoạt xem xét, tài liệu chúng tôi yêu cầu và lý do chúng tôi có thể tạm dừng rút tiền cho đến khi hoàn thành xác minh. |
| Chính sách tranh chấp | Nêu rõ cách nộp khiếu nại chính thức nếu bạn tin rằng chúng tôi đã xử lý sai dữ liệu của bạn hoặc vi phạm cam kết quyền riêng tư. Bao gồm quy trình leo thang và khung thời gian phản hồi. |
| Chính sách bảo mật tài khoản | Chi tiết các yêu cầu mật khẩu, tùy chọn xác thực hai yếu tố, quy tắc thời gian chờ phiên và hành động chúng tôi thực hiện nếu phát hiện đăng nhập đáng ngờ vào tài khoản của bạn. |
| Chính sách giữ lại dữ liệu | Giải thích thời gian chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và thông tin cá nhân sau khi đóng tài khoản, dựa trên yêu cầu lưu trữ pháp lý và nhu cầu giải quyết tranh chấp. |
Các yếu tố định hình cách bạn tương tác với link4m
Chúng tôi thiết kế mỗi phần của trang web – từ biểu mẫu đăng ký đến bảng điều khiển tài khoản – để giảm thiểu dữ liệu chúng...