LEGAL REFERENCE

Điều khoản sử dụng nền tảng link4m dành cho tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng điều khoản dịch vụ này để bạn hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và...

Điều khoản tài khoản và đăng nhậpQuy định nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPayChính sách sử dụng sảnh cượcTrách nhiệm người dùng và nền tảngĐiều kiện thay đổi điều khoản
link4m Điều khoản sử dụng nền tảng link4m dành cho tài khoản của bạn

Điều khoản dịch vụ link4m có hiệu lực với mọi tài khoản đã đăng ký

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Liên hệ với chúng tôi nếu bạn có thắc mắc về điều khoản dịch vụ

Đội ngũ hỗ trợ của link4m sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản tài khoản, quy định nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như chính sách sử dụng sảnh cược. Bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat trong trang tài khoản, email hoặc hotline hỗ trợ mà chúng tôi hiển thị ngay phần chân trang.

Đội ngũ trực tuyến

Live Chat

Mở cửa sổ chat trực tiếp từ góc dưới bên phải màn hình tài khoản của bạn để nhận phản hồi ngay lập tức về điều khoản dịch vụ, quy trình xác thực và các câu hỏi về thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay trong giờ hành chính.

Email Hỗ Trợ

Gửi email chi tiết về thắc mắc điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc yêu cầu làm rõ chính sách tài khoản đến địa chỉ hỗ trợ mà chúng tôi công bố trên trang liên hệ; thời gian phản hồi thường trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.

Hotline

Gọi đến số hotline hiển thị trong phần chân trang nếu bạn cần hỗ trợ khẩn cấp về tài khoản bị khóa, giao dịch chưa được ghi nhận hoặc các vấn đề liên quan đến điều khoản sử dụng trong giờ làm việc từ thứ Hai đến Chủ Nhật.

MINH BẠCH VÀ TIN CẬY

Chúng tôi công khai toàn bộ điều khoản để bạn yên tâm sử dụng nền tảng

link4m cam kết duy trì tính minh bạch trong mọi điều khoản dịch vụ, từ quy trình đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, chính sách nạp...

Ngôn ngữ rõ ràng

Chúng tôi viết điều khoản dịch vụ bằng tiếng Việt dễ hiểu, tránh thuật ngữ phức tạp, để bạn nắm...

Lịch sử cập nhật

Mỗi lần chúng tôi sửa đổi điều khoản dịch vụ, ngày có hiệu lực và nội dung thay đổi sẽ...

Xác thực tài khoản

Chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi đăng ký và xác minh lại...

Bảo mật thông tin

Mọi dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa khi lưu...

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân trong tài khoản link4m bất cứ...

Tranh chấp và khiếu nại

Nếu bạn không đồng ý với quyết định của chúng tôi về tài khoản hoặc giao dịch, bạn có thể...

Điều khoản dịch vụ link4m nhất quán với các trang chính sách khác

Chúng tôi đảm bảo rằng điều khoản dịch vụ, chính sách bảo mật, quy định thanh toán và các tài liệu pháp lý khác trên link4m không mâu...

Chính sách bảo mậtTrang chính sách bảo mật giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bổ sung cho điều khoản dịch vụ về nghĩa vụ bảo mật tài khoản và dữ liệu thanh toán.
Quy định thanh toánTrang quy định thanh toán liệt kê thời gian xử lý, phí giao dịch và hạn mức nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay; nội dung này mở rộng phần điều khoản về trách nhiệm tài chính của người dùng.
Điều khoản khuyến mãiNếu bạn tham gia chương trình ưu đãi, điều khoản khuyến mãi riêng sẽ áp dụng song song với điều khoản dịch vụ chung; chúng tôi ghi rõ điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng cho từng ưu đãi.
Quy định chống gian lậnChúng tôi duy trì trang quy định chống gian lận mô tả các hành vi bị cấm như sử dụng nhiều tài khoản, thao túng kết quả hoặc lạm dụng lỗi hệ thống; vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản theo điều khoản dịch vụ.
Chính sách khiếu nạiTrang chính sách khiếu nại hướng dẫn quy trình gửi và giải quyết tranh chấp về tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cược; nội dung này bổ sung cho mục hỗ trợ khách hàng trong điều khoản dịch vụ.
Điều khoản sử dụng thiết bịChúng tôi yêu cầu bạn sử dụng thiết bị cá nhân và không chia sẻ đăng nhập với người khác; quy định này được nêu rõ trong cả điều khoản dịch vụ và hướng dẫn bảo mật tài khoản trên trang trợ giúp.
Quyền tạm ngưng dịch vụlink4m có quyền tạm ngưng tài khoản của bạn nếu phát hiện vi phạm điều khoản, giao dịch đáng ngờ hoặc yêu cầu xác minh bổ sung; thời gian tạm ngưng và điều kiện mở lại được ghi trong cả trang này và email thông báo.
ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm điều khoản dịch vụ trên link4m

Chúng tôi thiết kế điều khoản dịch vụ sao cho bạn dễ dàng tìm thấy thông tin về quyền lợi tài khoản, quy trình xác thực, chính sách...

Cấu trúc rõ ràng Điều khoản dịch vụ được chia thành các phần ngắn...
Ví dụ thực tế Chúng tôi minh họa điều khoản bằng tình huống cụ...
Ngôn ngữ địa phương Toàn bộ điều khoản dịch vụ được viết bằng tiếng...
Cập nhật thường xuyên Mỗi khi pháp luật địa phương thay đổi hoặc chúng...
Liên kết chéo Trong điều khoản dịch vụ, chúng tôi đặt liên kết...
Hỗ trợ dễ tiếp cận Nếu bạn không hiểu bất kỳ điều khoản nào, mở...

Giải đáp các thắc mắc phổ biến về điều khoản dịch vụ link4m

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản và nhấn nút xác nhận đồng ý; từ thời điểm đó, mọi hoạt động nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, tham gia sảnh cược và yêu cầu rút tiền đều tuân thủ các quy định được nêu trong trang này.

Bạn có thể cập nhật số điện thoại và địa chỉ email trong phần cài đặt tài khoản; tuy nhiên, họ tên và ngày sinh đã xác thực bằng giấy tờ tùy thân không thể sửa đổi trừ khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ với bằng chứng thay đổi hợp lệ từ cơ quan nhà nước.

Tùy mức độ vi phạm, chúng tôi có thể cảnh báo qua email, tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh hoặc đóng vĩnh viễn nếu phát hiện gian lận nghiêm trọng; bạn sẽ nhận thông báo rõ lý do và có quyền gửi khiếu nại nếu cho rằng quyết định không chính xác.

Chúng tôi có quyền sửa đổi điều khoản khi pháp luật địa phương thay đổi hoặc khi bổ sung tính năng mới; mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực, và bạn có thể đóng tài khoản nếu không đồng ý với điều khoản mới.

Mở live chat trong trang tài khoản và nêu rõ phần điều khoản gây khó hiểu; đội ngũ hỗ trợ sẽ giải thích bằng ngôn ngữ đơn giản hơn, đưa ra ví dụ minh họa và gửi cho bạn tài liệu tham khảo nếu cần thêm chi tiết về quy trình nạp rút hoặc chính sách tài khoản.

Có, chúng tôi có quyền từ chối đăng ký nếu bạn không đáp ứng yêu cầu về độ tuổi, cung cấp thông tin không chính xác hoặc nằm trong khu vực mà pháp luật địa phương không cho phép truy cập dịch vụ cá cược trực tuyến; quyết định sẽ được thông báo qua email kèm lý do cụ thể.

Có, điều khoản dịch vụ áp dụng cho mọi thiết bị bạn sử dụng để truy cập link4m, bao gồm máy tính, điện thoại và máy tính bảng; bạn chịu trách nhiệm bảo mật đăng nhập trên từng thiết bị và thông báo ngay nếu thiết bị bị mất hoặc bị truy cập trái phép.